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Lassen Sie KundenIhre Gerichte bestellenauf WhatsApp
Wir ermöglichen Restaurants, Liefer- und Abholservices über die meistgenutzte Messaging-Plattform anzubieten, ohne Provision.
Jetzt auf WhatsApp testen
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Willkommen bei Taco Express. Was möchten Sie bestellen?
18:30
Hallo! Ich hätte gerne den Veggie Supreme Taco. Dazu Guacamole und eine Horchata.
18:32
Ausgezeichnete Wahl! Ich habe notiert: Veggie Supreme Taco, Guacamole und eine Horchata. Möchten Sie noch etwas?
18:33
ERSTER KONTAKT
Kunden werden begrüßt und sehen das Menü. Sie können durch Auswahl aus dem Menü oder direkt per Text bestellen
Eigentlich, vergessen Sie die Horchata und fügen Sie stattdessen Chips und Salsa hinzu. Und ich hätte gerne Lieferung.
18:30
Erledigt. An welche Adresse soll geliefert werden? Sie können entweder einen Standort-Pin setzen oder die Adresse manuell eingeben.
18:32
KI-GESTÜTZTE KONVERSATION
Unser intelligenter KI-Assistent beantwortet Fragen, gibt Empfehlungen und versteht die Absicht des Kunden.
Ok, hier ist eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Bitte bestätigen Sie oder lassen Sie mich wissen, wenn Sie Änderungen wünschen:
Bestellübersicht
1x Veggie Supreme Taco
1x Guacamole
1x Chips und Salsa
1x Guacamole
1x Chips und Salsa
Gesamtpreis: 15.00€
Lieferung: 29 Route de Praz Veguey, Chavannes-Pres-Renens, Schweiz
18:34
Ja, das stimmt so. Danke!
18:35
Großartig! Ihre Bestellung ist bestätigt. Bitte klicken Sie unten, um die Zahlung sicher abzuschließen.
18:36
SICHERE ZAHLUNGEN IN WHATSAPP
Wir nutzen Stripe für sichere Zahlungen direkt in WhatsApp. Unterstützt über 110 Zahlungsmethoden wie TWINT und Apple Pay.
ERSTER KONTAKT
Kunden werden begrüßt und sehen das Menü. Sie können durch Auswahl aus dem Menü oder direkt per Text bestellen
KI-GESTÜTZTE KONVERSATION
Unser intelligenter KI-Assistent beantwortet Fragen, gibt Empfehlungen und versteht die Absicht des Kunden.
SICHERE ZAHLUNGEN IN WHATSAPP
Wir nutzen Stripe für sichere Zahlungen direkt in WhatsApp. Unterstützt über 110 Zahlungsmethoden wie TWINT und Apple Pay.
Sehen
Sie
es
in
Aktion
Wie funktioniert es?
Eine eigene Bestellplattform funktioniert nicht: zu viel Reibung.
Eine eigene Bestellplattform funktioniert nicht: zu viel Reibung.
Verkaufen Sie über eine App, die Ihre Kunden bereits installiert haben und steigern Sie Ihre Margen.
Verkaufen Sie über eine App, die Ihre Kunden bereits installiert haben und steigern Sie Ihre Margen.
Gebühren der Lieferdienste
Volle Marge
Ihre Kunden
Lieferdienste
Ihre Einnahmen
Mit
Liefer-
diensten
Mit
Châtaigne
UNSERE
BESTEN
FUNKTIONEN
Große Vorteile, keine Gebühren
01 .
Keine Downloads, Keine Anmeldung
Normalerweise erstellen Restaurants ihre eigene App oder Website, um Lieferdienste zu umgehen. Das ist kostspielig und oft ineffektiv aufgrund der Hürden beim Herunterladen einer App oder der Kontoerstellung. Wir verbinden das Beste aus beiden Welten, indem wir Ihren Kunden ermöglichen, über eine vertraute Oberfläche zu bestellen, in einer App, die sie bereits nutzen, ohne ein Konto erstellen oder eine weitere App herunterladen zu müssen: Sie werden automatisch über ihr WhatsApp-Konto identifiziert. Ihre Kunden können direkt über WhatsApp bestellen ohne den Aufwand, eine neue App herunterzuladen, sich anzumelden oder sich in einer unbekannten Oberfläche zurechtzufinden.
02 .
0% Provision
Wir bieten eine flexible Preisstruktur, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wählen Sie zwischen einer festen monatlichen Gebühr, einer festen Gebühr pro Bestellung, einer gestaffelten Preisgestaltung basierend auf Ihrem Bestellvolumen... Wenn keine dieser Optionen für Sie passt, erarbeiten wir gemeinsam einen individuellen Plan. Genießen Sie die Freiheit, die beste Option für Ihr Unternehmen zu wählen.
03 .
Sichere Zahlungen in WhatsApp
Wir nutzen Stripe, einen führenden Zahlungsdienstleister (genutzt von Amazon, Uber etc.), um sichere Transaktionen für Ihre Kunden direkt in WhatsApp zu ermöglichen. Dieses System unterstützt über 110 Zahlungsmethoden, einschließlich beliebter Optionen wie TWINT, SWIFT, Apple Pay und Google Pay. Was uns auszeichnet, ist unsere automatische Auszahlungsfunktion: Sobald ein Kunde eine Transaktion abschließt, werden die Gelder sofort auf Ihr angegebenes Bankkonto überwiesen. Wir bieten auch viele weitere Funktionen, wie zum Beispiel die Automatisierung der Bearbeitung von Streitfällen und Reklamationen. Für weitere Informationen zu den Funktionen kontaktieren Sie uns unter [email protected].
04 .
Flexible Lieferlösungen
Wir verstehen, dass die Lieferung ein wichtiger Teil Ihres Geschäfts ist. Unser System integriert sich in Ihre bestehende Lieferflotte, wenn Sie eine haben, und bewahrt Ihre etablierten Prozesse. Wenn Sie keine eigenen Fahrer haben, bieten wir Zugang zum Uber Direct-Netzwerk zu reduzierten Gebühren. Dies ermöglicht Ihnen, von professionellen Lieferservices zu profitieren ohne die hohen Kosten, die typischerweise mit Drittanbieter-Apps verbunden sind. Mit diesen Optionen möchten wir Ihnen die Liefermöglichkeiten großer Plattformen bieten und gleichzeitig Ihre Unabhängigkeit und Rentabilität erhalten.
05 .
Kassensystem-Integration (PoS)
Wir integrieren uns in Ihr bestehendes Kassensystem (PoS), wodurch keine zusätzliche Hardware oder Software erforderlich ist. Dies optimiert Ihre Abläufe, reduziert potenzielle Fehler bei der manuellen Eingabe und ermöglicht es Ihnen, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren: Ihre Kunden zu bedienen. Durch die Nutzung Ihrer bestehenden Infrastruktur helfen wir Ihnen, Konsistenz über alle Bestellkanäle hinweg zu gewährleisten und dabei Störungen Ihrer etablierten Arbeitsabläufe zu minimieren.
06 .
Unser Dashboard, Ihre Kontrolle
Unser intuitives Dashboard ermöglicht es Ihnen, alle WhatsApp-Gespräche zu verwalten, über Probleme benachrichtigt zu werden und neue Informationen an den KI-Assistenten zu übermitteln, der Ihre Telefonnummer verwaltet. Alles, was Sie für Ihr Backoffice brauchen, an einem Ort.
07 .
WhatsApp Marketing & Kundenbindung
Im Gegensatz zu übersättigten Kanälen ist WhatsApp-Marketing noch selten, was eine einzigartige Chance bietet. Seine persönliche Natur führt zu höheren Engagement-Raten im Vergleich zu traditionellen Methoden wie E-Mail. Wir helfen Ihnen, dieses Potenzial zu nutzen, indem wir es Ihnen ermöglichen, gezielte Angebote basierend auf Kundenpräferenzen und Bestellhistorie zu senden, sich in Ihr bestehendes Treueprogramm zu integrieren und Feedback zu sammeln, neue Artikel anzukündigen oder Belohnungen zu verteilen. All das über eine Plattform, die Ihre Kunden täglich nutzen. Dieser Ansatz kann Verkäufe und Kundenbindung deutlich steigern, ohne den Lärm konventioneller Marketing-Kanäle.
Kontaktieren Sie uns
Kundenstimmen
30%aller Bestellungen werden über WhatsApp abgewickelt
Chataigne hat uns ermöglicht, die Bestellannahme über WhatsApp zu automatisieren und dabei erheblich Zeit und Gebühren zu sparen.
Bunyamin UnluInhaber, GigaTacos Le-Mont-sur-Lausanne
Häufige
Fragen
Wir haben einige Ihrer möglichen Fragen beantwortet
Warum sollte ich Châtaigne statt UberEats, DoorDash, etc. wählen?
Das sollten Sie nicht! Châtaigne funktioniert am besten in Kombination mit anderen Lieferdiensten. Es ermöglicht Ihnen, eine bessere Marge von Ihren Stammkunden zu erzielen, die fast immer den größten Teil Ihres Geschäfts ausmachen.
Warum WhatsApp?
WhatsApp wurde wegen seiner Verbreitung und einfachen Bedienung gewählt; es ist wohl die einfachste und intuitivste Messaging-Plattform der Welt und bei weitem die meistgenutzte. Unser System basiert darauf und eliminiert die Notwendigkeit für Kunden, jedes Mal eine neue App herunterzuladen — keine Anmeldung erforderlich. Es ist auch wichtig zu bedenken, dass es schwer ist, jemanden zu finden, der ein Smartphone besitzt aber keine Textnachrichten senden kann, während nicht jeder mit Essensbestell-Apps umgehen kann. Mit anderen Worten: Jeder, von Jung bis Alt, nutzt WhatsApp.
Bieten Sie Lieferservices an?
Ja, das tun wir! Wir bieten Integrationen mit Uber Direct und Stuart an, die es uns ermöglichen, Lieferservices zu niedrigeren Kosten als üblich anzubieten. Wenn Sie eigene Lieferfahrer haben, können wir uns in Ihr bestehendes System integrieren und Sie bei der Verwaltung Ihrer Lieferungen unterstützen.
Wie kann ich mich anmelden?
Klicken Sie auf 'Jetzt starten' auf unserer Homepage und füllen Sie das Formular aus. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einrichtung zu organisieren.
Ist Châtaigne für mein Geschäftsmodell geeignet?
Wenn Sie ein einzigartiges Geschäftsmodell oder besondere Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir arbeiten gemeinsam daran, Châtaigne an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Lässt sich Châtaigne mit meinem Kassensystem (PoS) integrieren?
Wir integrieren derzeit die folgenden PoS-Systeme: Lightspeed Restaurant (K-Series), PAR PixelPoint (Web API), PAR PixelPoint (Windows API), iiko, SICOM, 3S POS, Adipos, Carré POS, Clyo Systems, EPOS Technologies, French Caisse, eTakeaway Max, Jalia by JDC, Kezia II by JDC, LEO2 / Atoo, Mealenium, MiiPos, MyOrderBox, Nestor, NetFood, Next Order, OrderLord POS, OrderWire, Panda EPOS, pointOne, Popina, POS HELPER, Quantum by Cunninghams EPOS Group, Restaurant Manager, Synapsy, AKK Softtech, SwooPOS, T.A.L.C Informatique, TASK, Tick'Eat, UltimaPOS, Zelty.
Wenn Ihr PoS-System nicht aufgeführt ist und Sie ein entsprechendes Geschäftsvolumen haben, fügen wir es hinzu.